本文目录
公积金账号状态不正常怎么解决？
出现“非正常”状态有可能是本人的所在单位没有正常缴存本人的每个月公积金所致。
建议本人咨询所在单位是否按月正常缴存本人的公积金，也可以直接咨询住房公积金管理中心查看详细情况，会不会是系统出现错误。
公积金网上投诉步骤？
第一步：打开公积金网（-网址已隐藏-），点击“网上投诉”，进入投诉页面。第二步：填写投诉表格，在表格中依次填写被投诉单位、投诉人姓名、联系方式、投诉原因以及其他投诉情况等内容，确认无误后提交。第三步：等待审核结果，一般2~3个工作日后投诉机构对投诉会有回复，可在“网上投诉”页面顶栏点击“投诉情况查看”，输入投诉编号即可查询处理情况。
公积金CA证书怎样使用？
公积金CA证书使用方法
单位已完成法人一证通（CA证书）关联后，将法人一证通（CA证书）插入电脑上的USB接口，登录住房公积金网（gjj.beijing.gov.cn）首页，点击页面右上角“单位网上业务平台”，进入新的页面后点击“住房公积金网上业务系统”，选择“CA证书登录”，点击下方的“登录”后，在弹出的对话框中输入证书密码，点击“确定”，即登录住房公积金网上业务系统。
如电脑上未安装法人一证通（CA证书）驱动程序，需在住房公积金网上业务系统的登录页面点击“证书驱动下载”，下载并安装证书驱动程序完成后，在当前页面选择“CA证书登录”，点击下方的“登录”后，在弹出的对话框中输入证书密码，点击“确定”，即登录住房公积金网上业务系统。
公积金转入新单位网上操作流程？
网上公积金转移操作方法是：
一、登录住房公积金的网站，输入用户名和密码，按照提示进行操作即可。
二、拨打当地住房公积金管理中心客服电话12329，通过自动语音系统查询（按普通市话收费）进行查询。1、持职工本人身-份-证、社保卡、原单位离职证明先到原参保社保局要求出具《基本养老保险转移参保凭证》。
2、再将上述凭证、身-份-证原件+复印件、社保卡到目前参保的社保局，同时填写一份《参保人员基本养老保险关系转入申请表》。
3、资料提交后，通常45天左右完成转移。
公积金公众号提前还款流程？
关于这个问题，以下是公积金公众号提前还款流程：
1. 登录公积金公众号，点击“我的账户”；
2. 在“我的账户”页面下方找到“贷款信息”，点击“提前还款”；
3. 在“提前还款”页面中，输入还款金额和还款方式；
4. 系统将自动计算出提前还款所需的金额，确认无误后点击“提交”；
5. 系统将生成还款账单，用户需要按照账单上的信息进行还款。
注意事项：
2. 提前还款需要缴纳一定的手续费，具体费用标准可查询公积金公众号；
3. 提前还款可减少贷款利息，但可能会影响个人信用评级。